ご挨拶 航空業界の方々へ
「皆さんは何のために働きますか？」
「自分にあった天職とは？」
なかなか、『仕事観』を真剣に
考えたことがない方も多いかもしれません。
同様に
「自分がこの世に生を受けた意味は？」
「自分の人生、これからどう生きるべきか？」
そして「後世に何を遺せるか？」
価値観が多様化し、変化の著しい現代。
あらためて日本が世界に誇る豊かな精神性を軸に、
「仕事を通していかに生きるべきか？どう自己実現するか？」を今、考えることはとても大事なことだと思います。
私たちの人生は大きな部分で仕事を通して形成されます。
そこには楽しみ、喜び、やりがいの他に、摩擦や障害など大変なことにも遭遇しますがそこで人は成長していきます。
世の中が大きな変革時代に突入しています。
特にコロナ禍で航空業界は大きな痛手を受けました。
欠航が相次ぎ、乗務が圧倒的に少なくなりました。
副業、転職、退職等、誰もが想像もしていない
現実が目の前に来てしまったのです。
かつて私も女性として、人間として磨きをかけられる
素晴らしい仕事だと思い志願しました。
保安要員としてはいざというときに沈着冷静に動じることなく、迅速に行動し、お客様の命をお守りする覚悟は訓練時代から叩き込まれました。サービス要員としては限られた空間でも、少しでも心地よく、快適にお過ごしいただきたい思いから察知力、想像力、行動力を身に着け、お客様の心を動かす術も体得しました。
多くのことを空の上で学びました。
私は、ANAにご縁をいただき、国内線に乗務、その後、国際線が運航することとなり、国際線一期として成田に異動してファーストクラスを担当。
多くの貴重な経験をさせてもらいました。
その後、プライベートでは二人の子供を授かり、後に、ANAグループのANAラーニングで研修講師として様々な企業様とご縁をいただきました。
お客様から研修にはご満足いただくものの、研修後、「2週間は続いたのですが、また元に戻ってしまいました・・・」と残念なお声を聴く日々に何か物足りなさを感じていました。そこで組織に入り込んで、その会社やサービスを本質的に良くするための仕組みと人づくりをしたいと決意し、ご縁を頂き組織変革のコンサルタントの道に挑戦することになりました。
聴き上手、話し上手、人を納得させられる。
段取り上手、時間管理が得意など自信満々で臨みましたがやり始めると、独りよがりの自信過剰で何一つ組織の問題解決に繋がっていない現実に直面しました。
失敗の連続。自信喪失。先輩やクライアントに一からコンサルタントとしてのノウハウ、そしてビジネスマンとしてのマナーを叩き込んでもらい、何百冊と本を読み込み、実践で汗や涙を流しながら今の会社パッションジャパンのCOOとして活動できるようになってきました。
『人と組織を元気にすること』をモットーに何よりも情熱が一番、目の前の出来事に体当たりしていく。自らが日々成長することを無限の可能性を信じて明るく、笑顔で楽しむ。感動をインストールする。などの思いを実現するべく、サービスコンサルタント、キャリアコンサルタントとして様々な優れた企業と素敵な方たちのマッチングと成長支援に携わる人生を送っています。
皆さんはそもそもなぜ、航空会社に入り、何を目指されたのでしょうか？
グローバルな世界で活躍したい。語学を活かして世界の人々と繋がりたい。日本の高水準なサービスで世界の人々に喜びを与えたい、人を笑顔にしたい。様々な人々と触れ合い、異文化も経験し、コミュニケーション力の高い人物として接客業のプロフェッショナルになりたい。
様々だと思います。
これからどんな「ご縁」が皆さんに待ち受けているのか？
もしもあなたが第二の仕事にチャレンジしてみようかな？とお考えでしたら是非、ご一緒に考え、第一歩のご支援させていただきたいと心から思っています。畑違いの分野であっても、「やってみたい！」「これが自分がやりたかったこと！」と思うものに出会えたら、もしくは探してみようとお思いなら是非、挑戦してみてください。
今生では一度きりの人生です。「ご縁」から人生は変わっていきます。今までのキャリアでできることも、新たな学びが必要なこともあるでしょう。
そのための準備を取り揃え、皆さんをお待ちしています。
働くことで人間性が高まり、人格が磨かれると信じています。
ご一緒に楽しみながら、自分自身の可能性を信じて成長し続けましょう！
COO 三枝 理枝子